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　　电话订票预售期为30天，窗口预售期为5天，到窗口基本上买到票，电话订票是您最佳选择!
　　订票手续流程：
　　1、订票成功后，请务必按系统要求，取票1；根据客户的详细地址送票上门，取票2，凭客户的身份证件及订单号到窗口取票
　　2、建议您事先将订单号码，和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口员，方便员核对。
　　3、旅客必须在120分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票
　　4、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台b、ATM转账、继续后半段的旅行。
　　5、取票时间：客户订票日期前都可以取票。
　　铁路部门提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记录保
　　留在铁路部门的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。所以就叫电子客票。
　　购买电子客票比纸制客票更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失
　　或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座和票价，旅客应该保留壹张电脑生成的行程单。除此旅客
　　应写下确认号码作为订座证明。
　　以下新闻： 今日报讯（记者董哲 通讯员文默默）记者昨日从火车站获悉，今年春运，订票
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　　火车站仍将采用电话订票、现场的方式进
　　行。据介绍，今 年春运团体票数从去年的13.5万 提升到了今年的不少于16万，预计今年发送旅客77万人
　　次，同比增长4.6％，全市车票代售点也从去年的3O多个 增加到了74个，其中常平将设 有5个代
　　售点。据了解，由于过去两年采用的电话订票、现场的方式得到社会各界的认可，因此，今年春 运东莞
　　东站仍将沿用电话订票、现场 的方式进行。而为了体现和谐春运，火车站在订上将充分体现以人
　　为本的理念。火车站副站 长刘可平告诉记者，在方式上，该站将采取电话订 票为主，团体网上订票为主
　　，除了团体订票、网上订票，此外其他的票额全部投放到电 话订票，让每个老百姓公平、公正
　　地通过电话订票，确 保旅客回家和亲人团聚。为了方便群众订票，刘可平特别提示广大旅客：在订票的
　　时候 请用手机，因为订票的流程比较复杂，给旅客自身带来不便之处敬请谅解!